Studierende präsentieren innovative Ideen für den Einsatz künstlicher Intelligenz in Rathäusern und Kreisverwaltung
KI soll Verwaltungen im Kreis Warendorf intelligenter machen
Kreis Warendorf - Wie kann künstliche Intelligenz die Arbeit in den Rathäusern und der Kreisverwaltung künftig erleichtern? Mit genau dieser Frage haben sich Studierende der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen (HSPV|NRW) in den vergangenen Wochen intensiv beschäftigt. Jetzt wurden die Ergebnisse ihrer KI-Potenzialanalyse im Rahmen einer Abschlussveranstaltung den Vertreterinnen und Vertretern der 13 Städte und Gemeinden sowie der Kreisverwaltung vorgestellt.
Im Mittelpunkt des Projektes stand die Analyse möglicher Einsatzfelder für künstliche Intelligenz in der kommunalen Verwaltung. Dafür untersuchten die Studierenden verschiedene Fachbereiche der Verwaltungen und entwickelten konkrete Ideen, wie digitale Technologien Verwaltungsabläufe effizienter gestalten und den Bürgerservice verbessern könnten.
Die Bandbreite der Vorschläge reicht von KI-gestützten Voicebots für den Bürgerservice und digitalen Lebenslagenassistenten bis hin zu intelligenten Anwendungen für interne Verwaltungsprozesse. Auch technische Lösungen für Infrastruktur und Umwelt wurden vorgestellt. So könnten künftig beispielsweise Systeme zur automatisierten Straßenzustandsüberwachung, intelligente Mülltrennung, smarte Ampelsteuerungen oder KI-gestützte Energiemanagementsysteme in öffentlichen Gebäuden zum Einsatz kommen. Gleichzeitig bestätigte die Untersuchung das Potenzial bereits bestehender Digitalisierungsansätze innerhalb der Kommunen.
Für Michael Ottmann, Dezernent für Bauen, Planung und Umwelt des Kreises Warendorf, unterstreichen die Ergebnisse die wachsende Bedeutung künstlicher Intelligenz im öffentlichen Sektor.
„Künstliche Intelligenz ist längst keine Zukunftsvision mehr. Sie verändert bereits heute Verwaltungsprozesse und eröffnet neue Möglichkeiten für einen besseren Service. Die Arbeit der Studierenden liefert wertvolle Impulse für die weitere Entwicklung unserer digitalen Verwaltung“, betonte Ottmann.
Auch Daniel Höing, Koordinator der Smart Region Kreis Warendorf, sieht in dem Projekt einen wichtigen Schritt auf dem Weg zur digitalen Verwaltung. Ziel sei es, konkrete Einsatzmöglichkeiten zu identifizieren und deren Nutzen für Kommunen realistisch zu bewerten. Genau darin liege der Mehrwert solcher Untersuchungen.
Positiv fiel auch das Fazit der wissenschaftlichen Projektbegleitung aus. Laura Schmidt von der HSPV|NRW lobte insbesondere die engagierte Arbeitsweise der Studierenden und die enge Zusammenarbeit mit den Verwaltungen. Dadurch hätten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nicht nur praxisnahe Erfahrungen gesammelt, sondern zugleich zahlreiche Potenziale für den zukünftigen KI-Einsatz identifizieren können.
Ein zentrales Ergebnis der Untersuchung geht jedoch über einzelne Techniklösungen hinaus: Die enge Zusammenarbeit der Städte, Gemeinden und des Kreises im Bereich Digitalisierung wird als wichtiger Erfolgsfaktor angesehen und soll künftig weiter ausgebaut werden.
Die Smart Region Kreis Warendorf verfolgt das Ziel, die Digitalisierung gemeinsam mit allen 13 Kommunen strategisch weiterzuentwickeln. Im Fokus stehen dabei digitale Lösungen, die Verwaltung, Wirtschaft, Bildung und den Alltag der Menschen gleichermaßen voranbringen. Durch interkommunale Zusammenarbeit und innovative Technologien sollen Prozesse effizienter gestaltet, Synergien genutzt und digitale Angebote für die gesamte Region geschaffen werden.
