Josephs Hospital stellt neuen Parkplatzbetreiber vor
Mehr Service und Zufriedenheit im neuen Jahr
Warendorf – Das Warendorfer Josephs Hospital zieht Konsequenzen aus anhaltender Kritik und Beschwerden: Ab Februar 2025 übernimmt die Münchener Firma Wemolo die Bewirtschaftung des Krankenhausparkplatzes. Damit trennt sich das Krankenhaus nach weniger als einem Jahr von dem bisherigen Betreiber Avantpark, dessen Vorgehen zu massiver Unzufriedenheit bei den Parkenden geführt hatte.
„Die Beschwerden über Avantpark haben derart zugenommen, dass wir reagieren mussten“, erklärt Peter Goerdeler, Vorstandsvorsitzender des Josephs Hospitals. Ziel sei es, die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen und eine benutzerfreundliche Lösung anzubieten.
Verbesserte Infrastruktur und moderne Zahlungsmöglichkeiten
Die neue Parkplatzbewirtschaftung wird mit einem modernen Scanningsystem arbeiten, allerdings mit entscheidenden Unterschieden: Wemolo, der neue Betreiber, ist nicht ausschließlich auf Einnahmen aus Bußgeldern angewiesen, sondern ist auch an den an den Parkgebühren beteiligt. Dies soll zu einer faireren und entspannteren Parksituation führen.
Zusätzlich werden Verbesserungen in der Infrastruktur umgesetzt:
- Neue Bezahlautomaten mit Regenschutz, Beleuchtung und vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten (App, Kartenzahlung, Bargeld).
- Ein übersichtliches System zur Bestätigung der Bezahlung: Ein „Danke“-Signal und ein grün leuchtendes Kennzeichen auf einem Display geben den Kunden Sicherheit bei der Ausfahrt.
- Möglichkeit, offene Beträge bequem innerhalb von 24 Stunden online zu begleichen.
Die Parkgebühren starten bei 1,50 Euro. Für eine Tagesnutzung werden 8 Euro fällig, während Langzeitparker für eine Woche 35 Euro zahlen. Mit rund 600.000 parkenden Fahrzeugen pro Jahr ist eine effiziente und faire Parkplatzbewirtschaftung ein wesentlicher finanzieller Faktor. Das fällige Ticket bei nicht Entrichtung der Parkgebühren, wurde ebenfalls auf kundenfreundliche 25 Euro angepasst.
Die Einführung kostenpflichtiger Parkplätze im Jahr 2021 war notwendig, um Dauerparker und Fremdnutzer vom Gelände fernzuhalten. Doch die Zusammenarbeit mit Avantpark, die seit Mai dieses Jahres lief, hatte das Gegenteil bewirkt: schlechte Presse und Unzufriedenheit bei den Besuchern des Krankenhauses.
„Mit Wemolo setzen wir auf einen Partner, der sowohl technisch als auch organisatorisch besser aufgestellt ist. Wir sind zuversichtlich, dass dies zu einer deutlichen Verbesserung der Situation führen wird“, so Goerdeler.
Das Josephs Hospital bedankt sich bei seinen Patienten und Besuchern für ihr Verständnis und freut sich, ab Januar 2025 ein verbessertes Parkerlebnis anbieten zu können.
